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2011年5月案例题分析(高级)--范围管理

2015-01-30 16:01:06 | 来源:中培企业IT培训网

试题一(25分)
      某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目,质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划,将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段,他将测试阶段预留了大量时间,以便开展充分的测试工作。
      需求分析完成后,项目组编写了《需求分析报告》,项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作,评审会从早上9点一直开到晚上9点,终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题,并当场进行了修改,项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后,进入了测试阶段。第一轮测试,发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改,又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷,就这样反复修改和测试,直到第六轮,发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下:

      这时,小赵终于松了一口气,由于第六轮只剩下33个缺陷,他觉得测试工作应该很快就会结束了。
【问题1】(10分)
      请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。
【问题2】(9分)
      请在答题纸上标出纵坐标的刻度值,并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理,并分析原因。
【问题3】(3分)
      请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。
【问题4】(3分)
      请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。
参考答案:
【问题1】(6分)
      (1)没有制定单独的质量管理计划,也没有安排质量管理人员;
      (2)没有实施质量保证工作;
      (3)在项目重大里程碑处没有对阶段成果进行评审,无法确保结果和预期目标一致;
      (4)技术评审会没有关注于发现问题,没有达到预期效果;
      (5)设计文件未经过正式评审,可能没有发现设计文件中的错误;
      (6)评审会召开时间过长,也没有起到质量控制的作用;
      (7)在进入项目下一重要阶段前没有进行评审;
      (8)重要项目干系人或客户没有参加需求评审会,可能导致最终对需求的理解不能达成一致。
【问题2】(9分)

      小赵分析得没有道理。因为趋势线上下波动很大,不能得出下一轮测试缺陷数必然减少的结论。最后一轮测试缺陷次数虽然减少,但是,缺陷没有经过回归测试,新的缺陷可能还会产生。系统也没有经过集成测试,也可能还有新的缺陷产生。
【问题3】(3分)
      需求缺陷、设计缺陷、编码缺陷、测试不充分。
【问题4】(3分)
      (1)要制定出切实可行的质量管理计划;
      (2)应安排独立于项目组的QA人员负责QA工作;
      (3)对软件开发过程实施质量保证;
      (4)加强技术评审工作,注重对需求、设计等文档的技术评审工作;
      (5)注重测试工作,应安排相对独立的测试人员;
      (6)对发现的缺陷进行统计分析,确保最终的软件产品质量符合要求。

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