2014年5月软考冲刺辅导热点内容

题目构成：高项三个、中项五个
题目分类
1、缺陷型：找原因
2、措施型：写方法、措施、方案；应注意是避免还是预防。
3、计算型：主要考关键路径计算和挣值计算
4、理论型：考一材料的构成，诸如可研内容、风险规划内容等
题目1、可行性研究
又称早期行为题，一般是领导拍板的写法.措施如下：
（1）需求分析（2）立项建议提交（3）初步可行性研究（4）详细可行性研究（5）综合论证（6）评估决策
题目2、整体管理
现象：施工计划不合理与变更失控、多方协作不畅
针对施工计划不合理：（1）制定初步范围（2）编制整体计划（3）监控项目绩效（4）做好阶段评审（5）及时调整计划
针对变更控制：（1）重新定义基线（2）书面变更申请（3）建立评估组织（CCB）（4）走流程化道路（5）给出建议措施（根据具体题目展开，一般提管理元素的变动）（6）做好配置管理
针对多方协作不畅：（1）事先定义标准（2）制定整体计划（3）做好分解分工（4）进行绩效监控（5）做好阶段评审（6）坚持正式验收
题目3、范围管理题
范围失控、缺少遗漏、不够细致
（1）制定范围管理规划（2）进行范围细化定义（3）建立范围分解结构（4）坚持持续范围确认（5）做好范围变更控制
题目4、时间计算与管理
会计算关键路径长度、赶工费率、六参数
现象：进度延期，如何控制压缩
答案：（1）缩减范围（2）赶工（3）快速追踪（4）追加成本与资源（5）调换资源（6）做好沟通、及时收集改进建议（7）分包或外购（8）干系人管理求配合
题目5、成本管理与挣值计算
成本失控、超支；考核挣值计算，诸如EAC
针对成本超支与失控
（1）重新进行成本估算（2）重新进行成本预算（3）压缩范围（4）分包外购（5）做好沟通、减少返工（6）做好监控、及时分析
题目6、质量管理题
质量工作不全面、用户没信心
（1）做好质量规划（2）坚持过程改进，进行质保（3）做好质量控制，产品验证（4）持续进行质量管理
注：一般来讲，质量保证可按阶段或顺序展开写。
题目7、人力资源题
通用答案：（1）重新做好人力资源规划（2）做好团队组建，任务分配与目标分解（3）做好团队建设，提高团队运行与绩效水平（4）推行绩效管理（5）进行有效激励（6）做好团队沟通
题目8、沟通题
通用答案：（1）做好沟通规划、确保沟通效果（2）进行信息发布、保证信息一致（3）进行绩效报告、阶段开展评审（4）干系人管理、改善关系