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软考项目经理考前辅导--案例分析实训

2014-05-16 09:02:45 | 来源:中培企业IT培训网

试题一(25 分)(2006 年下半年信息系统项目管理师)
阅读下述关于合同管理和范围管理的说明,回答问题1 至问题3,将解答填入答题纸对应栏内。
[说明]
小李是国内某知名IT 企业的项目经理,负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目
的管理。
在该项目合同中,简单地列出了几条项目承建方应完成的工作,据此小李自己制订了项
目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导,信息中心主任兼任该项目的甲
方经理。可是在项目实施过程中,有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求,有时是甲
方的销售部直接向小李提出变更要求,而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求,
小李试图用范围说明书来说服甲方,甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据,而这些条款
要么太粗、不够明确,要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地
接受或拒绝而左右为难,他感到很沮丧。如果不改变这种状况,项目完成看来要遥遥无期。
[问题1](5 分)针对上述情况,结合你的经验,请用150 字左右的文字分析问题产生的可能
原因。
[问题2](15 分)如果你是小李,你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理?请
用350 字左右的文字说明。
[问题3](5 分)请用150 字左右的文字,说明合同的作用,详细范围说明书的作用,以及两
者之间的关系。
试题二(15 分)(2010 年上半年系统集成项目管理师)
阅读下面说明,回答问题 1 至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
小方是某集团信息处工作人员,承担集团主网站、分公司及下属机构子网站具体建 设的管理工
作。小方根据在学校学习的项目管理知识,制定并发布了项目章程。因工期紧,小方仅确定了项
目负责人、组织结构、概要的里程碑计划和大致的预算,便组织相关人员开始各个网站的开发工
作。
在开发过程中,不断有下属机构提出新的网站建设需求,导致子网站建设工作量不 断增加,由
于人员投入不能及时补足,造成实际进度与里程碑计划存在严重偏离;同时, 因为与需求提出
人员同属一个集团,开发人员不得不对一些非结构性的变更做出让步,随提随改,不但没有解决
项目进度,质量问题时有出现,而且工作成果的版本越来越混乱。
[问题 1](8 分)
请简要分析该项目在启动及计划阶段存在的问题。
[问题 2](10 分)
(1)简要叙述正确的项目启动应包含哪些步骤?
(2)针对在启动阶段存在的问题,可以采取哪些措施(包括应采用的具体工具和 技术)进行补
救?
[问题 3](7 分)
请为该项目设计一个项目章程(列出主要栏目及核心内容)。

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