2013年5月系统集成项目管理工程师真题

2013年上半年第1题( )不符合《计算机信息系统集成企业资质评定条例》有关信息系统成企业一级资质评定的规定。A.企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年。B.主要技术负责人须有计算机信息系统高级资质C.财务负责人须有财务系列的高级职称D.主要技术负责人从事系统集成技术工作的经历不少于5年参考答案：B【试题解析】系统集成资质一级管理能力：1、已建立完备的质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证，且连续有效运行时间不少于一年；2、已建立完备的项目管理体系，使用管理工具进行项目管理，并能有效实施；3、已建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供优质服务；4、已建立完善的企业管理信息系统并能有效运行；5、企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年，主要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级项目经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的经历不少5年，财务负责人应具有财务系列高级职称。2013年上半年第2题根据<计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012版规定，信息系统集成企业若想申请二级资质，必须满足( )。A、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数不少于4名。B、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于60%C、近三年至少完成1个合同额不少于300万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于100万元的系统集成项目总额不少于300万元，或所完成合同额不少于50万元的，纯软件和信息技术服务项目总额不少于150万元。D、企业可以拥有信息系统工程监理单位资质。参考答案：A【试题解析】系统集成资质条件，必须掌握。二级人才实力：1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于150 人，其中大学本科及以上学历人员所占比例不低于80%；2、具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18 名，其中高级项目经理人数不少于4 名；3、已建立人力资源管理体系并能有效实施。二级业绩：1、近三年完成的不少于80 万元的系统集成项目及不少于40 万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于2 亿元（或不少于1.5亿元且近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于70%）。这些项目已通过验收；2、近三年至少完成3个合同额不少于1000 万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于600 万元的系统集成项目总额不少于3000 万元，或所完成合同额不少于300 万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于1500 万元，这些项目中至少有部分项目应用了自主开发的软件产品；3、近三年完成的系统集成项目总额中软件和信息技术服务费总额所占比例不低于30%，或软件和信息技术服务费总额不少于6000 万元，或软件开发费总额不少于3000 万元。二级综合条件：1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60%；4、企业注册资本和实收资本均不少于2000 万元。2013年上半年第3题根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012版规定为体现企业的技术能力，系统集成一、二、三级企业应( )。A、拥有自主开发的软件产品并取的该软件产品的著作权B、拥有经过登记的自主开发的软件产品C、取的自主开发的软件产品的著作权并获得信息技术发明专利D、获得信息技术发明参考答案：B【试题解析】本题考查系统集成资质条件，必须掌握。一级技术实力：对主要业务领域的业务流程有深入研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发平台。经过登记的自主开发的软件产品不少于20 个，其中近三年登记的软件产品不少于10个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；二级技术实力：熟悉主要业务领域的业务流程，经过登记的自主开发的软件产品不少于10个，其中近三年登记的软件产品不少于5个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；三级技术实力：经过登记的自主开发的软件产品不少于3 个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；2013年上半年第4题某软件公司希望采购一套自用的管理信息系统，覆盖公司生产经营管理的各个方面，并可以根据自身情况灵活地组合不同的功能模块进行集成和使用，该公司应采购( )系统。A、CDS B、ERP C、CRM D、IDS参考答案：B【试题解析】考查几个名词的定义，教程 P22-P26.ERP 是统一的集成系统、是面向业务流程的系统、是模块化可配置的、是开放的系统。ERP 功能：财会管理、生产控制管理、物流管理、人力资源管理2013年上半年第5题在利用电子信息技术进行客户关系管理活动中，数据采信和存储是其中非常重要的环节，（ ）不是其中重点关注的数据A、描述性数据 B、促销性数据 C、交易性数据 D、关系性数据参考答案：D【试题解析】本题考查 CRM 的几种数据。教程 P31 下数第 4 行，客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。没有第4 种。2013年上半年第6题供应链管理是一种将正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的集成的管理思想和方法，评价供应链管理的最重要的指标是（ ）。A、供应链的成本 B、客户满意度 C、供应链的响应速度 D、供应链的吞吐量参考答案：B【试题解析】本题考查供应链管理的指标。教程 P38 上数第 11 行。供应链管理是以客户为中心的，整个供应链管理追求的目标，首先是满足客户的需求。衡量供应链管理绩效的最重要的指标就是客户满意度。降低供应链的成本、提高供应链的响应速度等，都要以满足客户需求为前提。2013年上半年第7题从信息系统开发的角度来看，信息系统的生命周期包括（ ）。A、立项、开发、运维、消亡B、启动、计划、执行、控制和收尾C、总体规划、系统分析、系统设计、系统实验、系统验收D、招标、投标、执行合同、合同收尾参考答案：C【试题解析】本题考查信息系统项目生命周期。教程 P82-83。信息系统的生命周期分为四个阶段：（1）立项（规划）阶段、（2）开发阶段、（3）运维阶段、（4）消亡（更新阶段）其中开发阶段又分为（1）总体规划、（2）系统分析、（3）系统设计、（4）系统实施、（5）系统验收2013年上半年第8题（ ）是在组织内外的各种异构系统，应用，数据源之间实现信息交流，共享或协作的途径，方法，标准和技术。A、企业应用集成 B、信息系统集成 C、信息系统运维 D、业务流程重组参考答案：A【试题解析】本题考查的是几个名字的定义。企业应用集成(Enterprise Application Integration, EAI) 是完成在组织内、外的各种异构系统，应用和数据源之间共享和交换信息和协作的途径，方法学，标准和技术。企业应用集成所连接的应用包括各种电子商务系统，企业资源规划系统，客户关系管理系统，供应链管理系统，办公自动化系统，数据库系统，数据仓库等。2013年上半年第9题信息系统工程监理单位在信息系统工程实施过程中的职责不包括（ ）。A、审查和处理工程变更 B、审查分包单位的资质C、审批工程延期 D、修订项目技术方案参考答案：D【试题解析】本题考查监理单位职责，监理内容：排除法。A 属于变更控制，B属于合同管理，C 属于进度控制，D 什么都不是。2013年上半年第10题信息系统开发是一项艰巨的工作，为实现信息系统开发在效率，质量，成本方面的要求，选择合理的开发方法起着非常重要的作用，（ ）的主要特点是：严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和取的任务和取的成果，强调系统的整体性和系统开发过程顺序，开发过程工程化，文档资料标准化。A、结构化方法 B、敏捷方法 C、瀑布模型 D、面向对象方法参考答案：A【试题解析】本题考查几种开放方法，必须掌握。P83 页最下面，结构化方法具有如下特点：（1）遵循用户至上原则。（2）严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。（3）强调系统开发过程的整体性和全局性。（4）系统开发过程工程化，文档资料标准化。2013年上半年第11题原型化开发方法强调开发系统的原型，关于原型的特点，下面说法不正确的是（ ）A、原型的开发应该是实际可行的B、原型应具有最终系统的基本特征C、原型应构造方便，快速，造价低D、原型的功能和性能不能低于最终的目标系统参考答案：D【试题解析】本题考查原型法特点，教程 P84，原型应当具备的特点如下：（1）实际可行。（2）具有最终系统的基本特征。（3）构造方便、快速，造价低2013年上半年第12题（ ）由电缆连接器和相关设备组成，把各种不同的公共系统和设备连接起来其中包括电信部门的光缆，同轴电缆，程控交换机等。A、建筑群子系统 B、设备间子系统 C、垂直干线子系统 D、工作区子系统参考答案：B【试题解析】本题考查综合布线子系统的定义。教程 P131，严格应该来说，以上均不对，应该是管理子系统。但是管理子系统通常放置在设备间内。2013年上半年第13题项目开发组需要重用以往的ActiveX控件，利用一个集成的编程开发工具，研发WINDOWS应用程序，且该工作应同时支持VB，C++和JSCRIPT 等编程语言，该开发组应宜选择（ ）作为编程工发工具。A、VISUAL STUDIO.NET B、JDK工具包C、ECLIPSE D、IBM WEBSPHERE参考答案：A【试题解析】本题考查 VISUAL STUDIO.NET 的适用范围。教程P115-P116，传统的基于Windows的应用(Win Forms)，仍然是.NET中不可或缺的一部分。在.NET中开发传统的基于Windows的应用程序时，除了可以利用现有的技术（如 ActiveX控件以及丰富的 Windows 接口）还可以基于通用语言运行环境开发，外，可以使用 ADO．NET、Web 服务等。.NET 支持使用多种语言进行开发，目前已经支持 VB、C4+、C#和 JScript 等语言以及它们之间的深层次交互。.NET还支持第三方的.NET 编译器和开发工具，这意味着几乎所有市场上的编程语言都有可能应用于微软的.NET 开发框架。Visual Studio .NET作为微软的下一代开发工具，和.NET开发框架紧密结合，提供了一个统一的集成开发环境和工具，可以极大地提高开发效率。2013年上半年第14题根据软件工程产品质量GB/T16260－2006 在下列信息系统的设计方案中，主要用于提高系统可靠性的方案是（ ）。A、将简单的文本界面升级为图形交互界面，增加语音，视频等交互方式B、添加备用模块，当主模块出现错误时用备用模块来顶替它C、采用原型化开发方法，同时将核心系统用原型系统代替D、精简系统架构，合并有关模块，减少系统的总模块数参考答案：B【试题解析】本题考查的是提高系统可靠性的方法，了解下。这个题目其实与标准无关，考察的是冗余的定义。2013年上半年第15题软件文档管理指南GB/T 16680--1996将文档的质量按文档的形式和列出要求划分为四级，分别是最底限度文档，内部文档，（ ）和正式文档A、外部文档 B、管理文档 C、工作文档 D、临时文档参考答案：C【试题解析】本题考查的是文档的等级，必须掌握。《软件文档管理指南》GB/T 16680一1996每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级。最底限度文档(1级文档)：1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。内部文档(2级文档)：2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。工作文档(3级文档)：3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。正式文档(4级文档)：4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质(如工资计算)的程序需要4级文档。质量方面需要考虑的问题既要包含文档的结构，也要包含文档的内容。文档内容可以根据正确性，完整性和明确性来判断。而文档结构由各个组成部分的顺序和总体安排的简单性来测定。要达到这四个质量等级，需要的投入和资源逐级增加，质量保证机构必须处于适当的行政地位以保证达到期望的质量等级。2013年上半年第16题在某单位招标过程中发生了如下事件，根据中华人民共和国招投标法及其实施条例，当出现（ ）之一时，评标委员会应当否决其投标。1、投标文件未经投标单位盖章和单位负责人签字2、同一投标人提交两个以上不同的投标文件，但招标文件未要求提交备选投标3、投标报价高于招标文件设定的最高投标价4、投标书中包括投标联合体共同签发的报价折扣声明A、12 B、124 C、134 D、123参考答案：D【试题解析】本题考查的是招投标法的基本知识，必须掌握。本题为硬性规定，直接参照法律法规条文。2013年上半年第17题根据中华人民共和国政府采购法，下面关于采购方式的说法中（ ）是不正确的。A、采用公开招标方式的招标费用占政府采购项目总价值的比例过大的，可依照政府采购法单一来源方式采购B、招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的，可依照政府采购法采用竞争性谈判方式采购C、采购的货物或服务具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的，可依照政府采购法采用邀请招标方式采购D、采购的货物规格，标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可依照政府采购法采用询价方式采购参考答案：A【试题解析】本题考查的是招投标法的基本知识，必须掌握。本题为硬性规定，直接参照法律法规条文。2013年上半年第18题我国自主研发的3G技术标准TD-SCDMA采用的是（ ）技术。A、时分双工 B、频分双工 C、成时频带 D、波分双工参考答案：A【试题解析】本题考查的是 3G 技术的分类。了解就好。TD-SCDMA 是中国大唐公司的。2013年上半年第19题E－MAIL 客户端程序要找到邮件服务器，FTP客户端程序要找到FTP服务器，WEB浏览器要找到WEB服务器，通常要用到（ ）。A、FTP服务器 B、DNS服务器 C、E-MAIL服务器 D、TELNET服务器参考答案：B【试题解析】本题考查的是几种网络服务器的作用，掌握。E-MAIL 客户端程序、客户端程序、FTP、WEB浏览器要找到相应的服务器都需要用到域名解析，DNS 服务器的功能正是进行域名解析。2013年上半年第20题应用系统运行的安全管理中心，数据域安全是其中非常重要的内容数据域安全包括（ ）。A、行级数据域安全，字段级数据域安全B、系统性数据域安全，功能性数据域安全C、数据资源安全，应用性数据安全D、组织级数据域安全，访问性数据域安全参考答案：A【试题解析】本题考查的是数据域安全的分类。建议掌握。教程 P449，数据域安全包括两个层次，其一是行级数据域安全，即用户可以访问哪些业务记录，一般以用户所在单位为条件进行过滤；其二是字段级数据域安全，即用户可以访问业务记录的哪些字段。2013年上半年第21题传输控制TCP协议和用户数据报UDP协议是互联网传输层的主要协议。下面关于TCP和UDP的说法中，（ ）是不正确的。A、TCP是面向连接的协议，UDP协议是无连接的协议B、TCP能够保证数据包到达目的地不错序，UDP不保证数据的传输正确C、TCP协议传输数据包的速度一般比UDP协议传输速度快D、TCP保证数包传输的正确性，UDP在传输过程中可能存在丢包现象参考答案：C【试题解析】本题考查 TCP 与 UDP 的区别，要掌握。TCP 没有 UDP 传输的快，但是 TCP 比 UDP 稳定。2013年上半年第22题一般是项目初步可行性研究关注的问题（ ）。A、合作方式 B、项目进度安排 C、技术合作计划 D、投资与成本估算参考答案：D【试题解析】本题考查的是初步可行性研究的内容，了解就好。教程 P187-P188，初步可行性研究的主要内容一般如下：①市场和生产能力。进行市场需求分析预测，渠道与销售分析，初步的销售量和销售价格预测：依据市场销售量做出初步生产规划。②物料投入分析，包括从建设到经营的物料的投入分析。③座落地点及厂址的选择。④项目设计包括项目总体规划，工艺设备计划、土建工程规划等。⑤项目进度安排。⑥项目投资与成本估算，包括投资估算、成本估算、筹集资金的渠道及初步筹集方案。BD 都有，二者相比，在该阶段 D 比 B 应该更受关注。2013年上半年第23题项目论证是对拟实现项目技术上的先进性，适用性，经济的合理性，实施上的可能性，风险控制等进行全面的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动，其中不属于项目论证的主要内容（ ）。A、项目财务评价 B、项目国民经济条件C、项目社会影响评价 D、项目建设条件评价参考答案：D【试题解析】本题考查的是项目论证的内容，要掌握。教程 P191-P192 ，建设方项目论证的内容：(1)项目财务评价 (2)项目国民经济评价 (3)项目环境影响评价 (4)项目社会影响评价2013年上半年第24题项目承建方在准备投标时，要基于自身情况对准备投标的项目进行论证，其中论证的内容可不包括（ ）。A、建设方需求的合理性分析 B、项目风险分析C、其他投标者情况分析 D、承建方技术可行性分析参考答案：A【试题解析】本题考查的是项目论证的内容，要掌握。教程 P202-P203，承建方项目论证的内容：1．承建方技术可行性分析2．承建方人力及其他资源配置能力可行性分析3．项目财务可行性分析4．项目风险分析5．对可能的其他投标者的相关情况分析2013年上半年第25题项目章程在项目管理中起着非常重要的作用，以下对项目章程的描述中（ ）是错误的。A、项目章程应该由项目团队之外的人发布B、项目章程使项目与执行组织的日常运营联系起来C、项目章程不包括干系人的需求和期望D、项目章程包括论证项目的业务方案参考答案：C【试题解析】本题考查的是项目章程的相关知识，必须掌握。教程 P208，项目章程应当包括以下直接列入的内容或援引自其他文件的内容：(1)基于项目干系人的需求和期望提出的要求。(2)项目必须满足的业务要求或产品需求。(3)项目的目的或项目立项的理由。(4)委派的项目经理及项目经理的权限级别。(5)概要的里程碑进度计划。(6)项目干系人的影响。(7)职能组织及其参与。(8)组织的、环境的和外部的假设。(9)组织的、环境的和外部的约束。(10)论证项目的业务方案，包括投资回报率。(11)概要预算。2013年上半年第26题在WEB SERVICE中用于描述WEB服务的语言是（ ）。A、WSDL B、UML C、XML D、ETL参考答案：A【试题解析】本题考查的是 Web Services 的协议，必须掌握。教程P113，Web服务的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议（Simple Object Access Protocal，SOAP）、用于描述服务的 Web 服务描述语言（Web Services Description Language，WSDL）、用于Web服务的注册的统一描述、发现及集成（Universal Description Discovery and Integration，UDDI）、用于数据交换的 XML。2013年上半年第27题配置管理作为项目综合变更管理的重要支持，为项目综合变更管理提供了标准化的，有效率的变更管理平台，配置管理系统在项目变更中的作用不包括（ ）。A、建立一种前后一致的变更管理方法B、定义变更控制委员会的角色和责任C、提供改进项目的机会D、提供了统一的变更发布方发参考答案：C【试题解析】本题考查的是配置管理系统的作用，要掌握。配置管理系统在项目范围的应用，包括变更控制过程，实现下列目标：（1）建立一种方法，前后一贯地识别与提出对基准的变更请求，并且评估这些变更的价值和有效性。（2）通过考虑每一变更的影响，提供改进项目的机会。（3）向项目管理团队提供方法，以前后一致的方式把批准的和拒绝的所有交更告知项目干系人。2013年上半年第28题某关系数据库中有如下的员工表和部门表，适合作为员工表的主键和外键的字段分别为（ ）。A、员工编号和部门编号 B、部门编号和员工编号C、部门编号和姓名 D、姓名和部门编号参考答案：A【试题解析】本题考查的是关系数据库的主键和外键，做了解而已。主键：唯一标识表中的所有行的一个列或一组列。主键不允许空值。不能存在具有相同的主键值的两个行，因此主键值总是唯一标识单个行。表中可以有不止一个键唯一标识行，每个键都称作候选键。只有一个候选键可以选作表的主键，所有其它候选键称作备用键。尽管表不要求具有主键，但定义主键是很好的做法。在规范化的表中，每行中的所有数据值都完全依赖于主键。例如，在以 EmployeeID 作为主键的规范化的 employee 表中，所有列都应包含与某个特定职员相关的数据。该表不具有DepartmentName列，因为部门的名称依赖于部门ID，而不是职员ID。外键：外键(FK)是用于建立和加强两个表数据之间的链接的一列或多列。通过将保存表中主键值的一列或多列添加到另一个表中，可创建两个表之间的链接。这个列就成为第二个表的外键。定义主键来强制不允许空值的指定列中输入值的唯一性。如果在数据库中为表定义了主键，则可将该表与其它表相关，从而减少冗余数据。表只能有一个主键。当创建或更改表时可通过定义FOREIGNKEY 约束来创建外键。例如，数据库pubs中的titles表与publishers表有链接，因为在书名和出版商之间存在逻辑联系。titles表中的 pub_id 列与publishers表中的主键列相对应。titles表中的pub_id 列是到publishers表的外键。2013年上半年第29题数据库管理系统DBMS和操作系统OS之间的关系为（ ）。A、相互调用 B、DBMS调用OSC、OS调用DBMS D、并发运行参考答案：B【试题解析】本题考查的是 DBMS 和 OS 的关系，了解就好。数据库与数据仓库技术，数据库管理系统 DBMS 和操作系统 OS 之间的关系为 DBMS 调用OS。2013年上半年第30题某施工单位在一个多雨季节开展户外施工，在做进度计划时项目经理将天气因素纳入项目活动依赖关系之中，制订了项目活动计划，本项目中，项目经理采用（ ）技术，确定项目各活动中的依赖关系。A、强制性依赖关系 B、可斟酌处理的依赖关系C、外部依赖前系 D、网络图参考答案：Ｃ【试题解析】本题考查的是项目活动之间的依赖关系，建议掌握。教程 P253-P257，各活动之间的依赖关系有 3 种，根据提干描述，这是外部的依赖关系。就是本项目的活动收到其它项目事情的影响。2013年上半年第31、32题某活动的工期采用三点估算法进行估算，其中最悲观估算是23天，最乐观估算是15天，最可能的估算是19天，则该活动的历时大致需要（1）天，该活动历时方差大概是（2）。（1）A、19 B、23 C、15 D、20（2）A、0.7 B、1.3 C、8 D、4参考答案：（1）A（2）B【试题解析】本题考查的是 PERT，这个必须会计算。其实应该是标准差。教程 P261，活动历时估算：三点估算法，期望值=（23+4*19+15）/6=19；方 差=（23-15）/6=1.32013年上半年第33题某政府部门需要改造现有信息系统，目前正在开展项目立项工作，该项目经初步投资估算确定的投资额为950W，而项目可行性研究报告得到批复确定为890W。这种情况下建设单位恰当的做法是（ ）。A、重新报批项目建议书B、重新报批项目可行性研究报告C、重新报批项目可行性研究报告和项目建议书D、在项初步设计和投资概算报告中进行定量补充说明参考答案：D【试题解析】本题考查的是项目立项的基本知识，需要掌握。教程 P197 上数第 17-18 行。项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度10%的，应重新报批可行性研究报告。项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有少量调整且其调整内容未超出已批复总投资额度10%的，需在提交项目初步设计方案和投资概算报告时以独立章节对调整部分进行定量补充说明。2013年上半年第34题单位在项目执行过程中，由于质量管理方面的问题造成了局部范围的返工，单位便失去了承建另外一个项目的机会，这属于（ ）。A、质量成本 B、机会成本 C、时间成本 D、无形成本参考答案：B【试题解析】本题考查的是成本的类型，这个题目了解就好。无形成本是指难以用市场价格直接表现的成本，例如对企业声誉的负面影响，对企业职工凝聚力的负面影响等。2013年上半年第35题求第一年的利润净现值？假设贴现率是10%( )年份0 1 2 3利润 11000 12100 14500A．20000 B.10000 C．30000 D.40000参考答案：B【试题解析】净现值，尽快掌握。NPV=12100/（1+0.1）²=100002013年上半年第36题关键路经法是利用进度计划网络图所进行的一种分析技术，下面关于关键路经的说法中是正确的（ ）。A、网络图中只有一条关键路经B、关键路经上各活动的时间之和最少C、非关键路经上某活动发生延误后项目总工期必然会发生延误D、非关键路经上的活动延误时间如果不超过总时差，项目总工期就不会发生延误参考答案：D【试题解析】本题考查的是关键路线的基本特征，必须要会。教程P264，一个网络图中，关键路径可能为多条，关键路经上各活动的时间之和最大，非关键路经上某活动发生延误后项目总工期不一定会发生延误。D 选项正确。2013年上半年第37题某企业的管理系统已进入试运行阶段，公司领导在试用该系统时认为他使用的出差报销表格的栏目设置不合理，便电话要求负责系统建设的项目经理修改，根据变更管理的要求，项目经理正确的做法是（ ）。A、告诉公司领导，项目试运行结束后再统一修改B、让开发人员修，再通知公司领导确认C、将公司领导的要求记录下来，确认变更内容后提出正式的变更申请D、亲自督促对该表格的修改，完成后亲自确认并向公司领导汇报。参考答案：Ｃ【试题解析】本题考查的是变更的流程，必须掌握。教程 P420，变更管理工作程序，这个大家一定需要掌握。2013年上半年第38题自下而上估算方法是指估算单个工作包或细节详细活动的成本，然后简写详细的成本汇总到更高层级估算的方法，下面关于该方法的描述中（ ）是错误的。A、其精确性取决于估算对象的规模和复杂程度B、便于报告和跟踪C、适于对项目情况了解较少时采用D、该估算方法的准确性通常高于其他估算方法参考答案：Ｃ【试题解析】本题考查的是自下而上估算方法的基础知识，了解就好。教程 P284，自下而上估算：包括 ABD，没有 C。如果对项目了解少，则不容易分解，不适合采用此方法。2013年上半年第39题在某一时刻，项目CPI为1.05，这表示（ ）。A、项目100元的成本创造了105元的价值B、项目100元的成本创造了100元的价值C、项目进度提前了5%D、项目进落后了5%参考答案：A【试题解析】这个题目必须掌握，必须。教程 P293，绩效衡量分析：挣值技术。CPI-成本绩效指数，CPI大于1说明成本节约。2013年上半年第40题在根据计划对项目进展情况进行跟踪时，项目经理发现最终可交付成果按照管理层规定的交付日期完工。这时项目经理应（ ）。A、驱动项目团队更加快速的工作，以便弥补丢失的时间B、不要同意管理层要求的不合理的工期C、通过消减最终可交付成果的规模或延长项目工期的某种结合重新洽谈D、重新计算项目进度，并按照沟通计措进行分发。参考答案：D【试题解析】本题考查的是缩短工期的办法，这也是必须会的。题意隐含计划已开始执行，则 BD 不考虑，A 积极，C 消极，故选 A。2013年上半年第41题项目范围的定义和管理过程将影响到整个项目是否成功。每个项目都必须慎重地权衡工具、数据来源、方法论、过程和程序以及其他一些因素，以确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。因此，项目经理应该重点关注（41）这个过程。A、范围控制 B、范围变更 C、编制范围管理计划 D、范围确认参考答案：Ｃ【试题解析】本题考查编制范围管理计划的知识，必须掌握。教程 P231，上数第 13-15，项目范围的定义和管理过程将影响到整个项目是否成功。每个项目都必须慎重地权衡工具、数据来源、方法论、过程和程序以及一些其他因素，以确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。例如，关键项目需要做正式的、彻底的范围管理。而常规项目则可以相应地简化。项目管理团队要把这样的决策写入范围管理计划中。2013年上半年第42题王工是公司一个物联网网关开发项目的项目经理。他根据项目计划将其中的某个软件模块转包给了一个分包商。小李是分包商的新项目经理。王工应建议小李首先（ ）。A、遵照王工为项目制定的WBSB、针对这个软件模块的开发工作编制一个分项目WBSC、建立类似的编码结构，以便于应用公共项目管理信息系统D、建立一个WBS词典来显示详细的人员分工参考答案：B【试题解析】本题考查的是 WBS 的分解原则，必须要掌握。根据工作分解结构的原则，外包出去的工作也需要进行分解，因此，王工应建议小李首先针对这个软件模块的开发工作编制一个分项目 WBS。2013年上半年第43题索赔是合同管理中经常会碰到的问题，以下关于索赔管理的描述中，（ ）是正确的。A．一方或双方存在违约行为和事实是合同索赔的前提B．凡是遇到客观原因造成的损失，承包商都可以申请费用补偿C．索赔是对对方违约行为的一种惩罚D．承建方应该将索赔通知书直接递交建设方，监理方不参与索赔管理参考答案：A【试题解析】本题考查的是索赔的基础知识，要掌握。教程 P379，上数第 3 行。合同索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应由对方承担。2013年上半年第44题在沟通管理中，沟通方式的选择是一项重要的工作。（ ）不是书面沟通的特点。A．沟通速度快 B．歧义性少 C．内容清晰 D．信息充分参考答案：A【试题解析】教程 P357，上数第 7 行。书面的沟通方式优点是清晰，二义性少以及可以作为备忘录，也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化，如果某些用语较为生硬的话，容易使双方的关系出现矛盾。2013年上半年第45题风险管理是项目管理中的重要内容，其中风险概率分析是指（ ）。A．分析风险对项目的潜在影响 B．调查每项具体风险发生的可能性C．分析风险的可能消极影响 D．分析风险的可能积极影响参考答案：B【试题解析】本题考查的是风险概率分析的定义，了解下。教程 P466，上数第 5 行。风险概率分析指调查每项具体风险发生的可能性。风险影响评估旨在分析风险对项目目标（如时间、费用、范围或质量）的潜在影响，既包括消极影响或威胁，也包括积极影响或机会。2013年上半年第46题建立一个概率模型或者随机过程，使它的参数等于问题的解，然后通过对模型或过程的观察计算所求参数的统计特征，最后给出所求问题的近似值，解的精度可以用估计值的标准差表示。这种技术称为（ ）方法。A．期望货币分析 B．决策树分析 C．蒙特卡洛分析 D．优先顺序图参考答案：C【试题解析】本题考查的是蒙特卡洛分析方法的定义，必须掌握。教程 P470，蒙特卡罗( Monte Carlo)分析，也称为随机模拟法，其基本思路是首先建立一个概率模型或随机过程，使它的参数等于问题的解，然后通过对模型或过程的观察计算所求参数的统计特征，最后给出所求问题的近似值，解的精度可以用估计值的标准误差表示。2013年上半年第47题风险转移是设法将风险的后果连同应对的责任转移到他方的风险应对措施，（ ）不属于风险转移的措施。A．履约保证书 B．购买保险 C．第三方担保 D．改变工艺流程参考答案：D【试题解析】本题考查风险应对的措施，必须掌握。教程P473，转移工具丰富多样，包括但不限于利用保险、履约保证书、担保书和保证书。2013年上半年第48题一个新测试中心将在两年内建成。项目发起人和项目经理已经确定并且高层次估算已经开始。预计该项目可以在预算内按进度计划完成。唯一的难点是获得完成工作所需的具有正确专门技能的人力资源。在这种情况下，项目经理应建立（ ）。A.风险分析 B.责任分配矩阵 C.责任图 D.受资源限制的进度计划参考答案：D【试题解析】本题考查的是资源平衡的基础知识。要掌握。教程P265。资源平衡是一种进度网络分析技术，用于已经利用关键路线法分析过的进度模型之中。资源平衡的用途是调整时间安排需要满足规定交工日期的计划活动，处理只有在某些时间才能动用或只能动用有限数量的必要的共用或关键资源的局面，或者用于在项目工作具体时间段按照某种水平均匀地使用选定资源。2013年上半年第49题某公司刚刚宣布下个月将要裁员，并且极可能包括张工项目团队里的一些成员。团队成员议论纷纷，已无心正常工作。张工告诉团队：“让我们冷静下来，回到工作上去，也许我们下个月的绩效可以保住我们的工作”。此时，张工采取的冲突解决技术是（ ）。A．妥协 B．强制 C．安抚 D．撤退参考答案：C【试题解析】本题考查的是冲突的方法，需要掌握。教程 P346。2013年上半年第50题某项目在启动阶段难以确定所需要的人员和资源，需要在实施过程中动态增加较多人员、专家和外部资源。在为该项目制订采购计划时需要确定采购合同类型，最适合该项目的合同类型是（ ）。A．时间和材料合同 B．成本加固定酬金合同C．成本补偿合同 D．固定总价合同参考答案：Ａ【试题解析】本题考查的合同类型的知识，要掌握。教程 P390，时间和材料合同是包含成本补偿合同和固定总价合同的混合类型。当不能迅速确定准确的工作量时，时间和材料合同适用于动态增加人员、专家或其他外部支持人员等情况。2013年上半年第51题项目工作说明书是对项目提供的产品、成果或服务的描述，其内容一般不包括（ ）。A．服务人员 B．技术方案选择 C．验收标准 D．收费及付款方式参考答案：B【试题解析】本题考查的是工作说明书的包含内容，要掌握。教程P390，工作说明书包括的主要内容有前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。2013年上半年第52题甲公司与乙公司订立了一份总货款额为20万元的设备供货合同。合同约定的违约金为货款总额总值的10%。同时，甲公司向乙公司给付定金5000元。后乙公司违约，给甲公司造成损失2万元。乙公司依法向甲公司支付违约金（ ）万元。A．2 B．2.5 C．4 D．1.5参考答案：A【试题解析】本题考查的是违约金的知识，了解就好。根据提干：合同约定的违约金为货款总额总值的10%。2013年上半年第53题项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（ ）不属于项目沟通管理计划的主要内容。A．项目干系人沟通需求 B．传递信息的技术和方法C．项目会议频率 D．通用词语表参考答案：C【试题解析】教程 P353，按照美国项目管理协会的描述，沟通管理计划应该包括以下内容：(1)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。2013年上半年第54题在项目执行阶段，一名团队成员识别了一项新风险，此时，应该（ ）。A．将之涵盖在风险触发因素中 B．对假设条件进行测试C．将之加入风险管理计划内 D．对风险进行定性分析参考答案：D【试题解析】本题考查的是风险管理的基本流程，必须掌握。教程 P456，项目风险管理过程包括如下内容。(1)风险管理规划：决定如何进行、规划和实施项目风险管理活动。(2)风险识别：判断哪些风险会影响项目，并以书面形式记录其特点。(3)定性风险分析：对风险概率和影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便于随后的进一步分析或行动。(4)定量风险分析：就识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析。(5)应对计划编制：针对项目目标制订提高机会、降低威胁的方案和行动。(6)风险监控：在整个项目生命周期中，跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新风险，实施风险应对计划，并对其有效性进行评估。2013年上半年第55题一个新软件产品的构建阶段即将完工。下一个阶段是测试和执行。这个进度计划提前了两周。在进入最后阶段之前，项目经理最应该关注（ ）。A．范围确认 B．风险控制 C．绩效报告 D．成本控制参考答案：B【试题解析】本题考查的是范围确认的知识。要掌握。范围确认就是阶段性的验收，根据提干意思，是选A。2013年上半年第56题一个公司的新员工被分配到一个正处在计划编制阶段的项目中工作，她必须决定是否接受分配到这个项目或者要求被分配到另一个不同的项目。但是项目经理没有上班并且也联系不上。项目团队成员可以查看（ ）以帮助她确认分配的工作。A．活动定义 B．项目计划 C．工作说明 D．责任分配矩阵参考答案：D【试题解析】本题考查的是责任分配矩阵的作用，需要掌握。教程 P328，责任分配矩阵又称表格，可以使每个成员看到与自己相关的所有活动以及和某个活动相关的所有成员。2013年上半年第57题项目经理编制了一份项目沟通计划。其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。这份计划中还欠缺的最主要内容是（ ）。A．信息接收的个人和组织 B．沟通计划检查要求C．沟通备忘录 D．干系人分析参考答案：A【试题解析】教程P353，按照美国项目管理协会的描述，沟通管理计划应该包括以下内容：(1)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。2013年上半年第58题沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（ ）是正确的。A．正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。B．水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。C．集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。D．沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。参考答案：C【试题解析】教程 P342、P357。A、B一看就不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。2013年上半年第59题用来征求潜在供应商建议的文件一般称为（ ）。A．RFI B.IFB C.RFQ D.RFP参考答案：D【试题解析】本题考查的是几个名字的定义，了解就好。教程 P393。方案邀请书（Request For Proposal，RFP）是用来征求潜在供应商建议的文件，有人称RFP为请求建议书；报价邀请书（Request For Quoting，RFQ）是一种主要依据价格选择供应商时，用于征求潜在供应商报价的文件。2013年上半年第60题技术部给采购部提供了一份采购产品的技术标准和要求，这份文件可被称做（ ）。A．项目建议书 B．工作说明书 C．工作包 D．项目范围说明书参考答案：B【试题解析】本题考查的是工作说明书的作用，要掌握。工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。对内部项目而言，项目发起者或投资人基于业务需要、或产品或服务的需求提出工作说明书。内部的工作说明书有时也叫任务书。工作说明书包括的主要内容有前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等。2013年上半年第61题在项目采购中经常使用询价过程，询价过程的输出不包括（ ）。A．合格卖方清单 B．采购工作说明书 C．采购建议书 D．采购管理计划参考答案：D【试题解析】本题考查的是询价的输出，要掌握。教程 P396。询价过程的输出包含：1．合格卖方清单 2．采购文件 3．建议书2013年上半年第62题配置识别是置管理的一个要素，包括选择一个系统的配置项和在技术文档中配置项目的功能和物理特性，（ ）是配置管理员的关键职责。A．识别软件开发中产生的所有工作结果B．给每个产品及其组件和相关的文档分配标识C．定义每个配置项目的重要特征以及识别其所有者D．修改基线参考答案：C【试题解析】本题考查的是配置管理的基础知识。教程P410，定义每个配置项目的重要特征以及识别其所有者是配置管理员的关键职责2013年上半年第63题从软件开发生命周期的角度划分，可将项目文档分为开发文档、产品文档和（ ）A．记录文档 B．测试文档 C．维护文档 D．管理文档参考答案：Ｄ【试题解析】本题考查文档的分类，必须掌握。教程P407，《计算机软件产品开发文件编制指南》（本章简称《指南》）明确了软件项目文档的具体分类。《指南》中提出文档从重要性和质量要求方面可以分为非正式文档和正式文档；从项目周期角度可分为开发文档、产品文档、管理文档。2013年上半年第64题软件开发项目中选用了配置管理工具对文档进行管理，下面关于配置权限 符合配置管理要求的是（ ）。A．测试报告向项目经理开放读取权限 B．源代码向质保人员开放读写权限C．需求说明书向测试人员工放读写权限 D．所有配置权限都由项目经理严格管理参考答案：Ａ【试题解析】本题考查的是配置管理中各角色的权限问题。要掌握。教程P410，所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严格管理，基本原则是：基线配置项向软件开发人员开放读取的权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。2013年上半年第65题配置项的版本控制作用于多个配置管理活动之中，如创建配置项，配置项的变更和配置项的评审等。下面关于配置项的版本控制的描述中，（ ）是正确的。A．在项目开发过程中，绝大部分的配置项目都要经过 多次的修改才能最终确定下来B．对配置项的修改不一定产生新版本C．版本控制的目的是按照一定的规则有选择地保存配置项的必要的版本D．由于我们保证新版本一定比旧版本好，所以可以抛弃旧版本参考答案：Ａ【试题解析】本题考查的是配置控制的基础知识，建议掌握。教程P415，配置项版本控制。配置项的版本控制作用于多个配置管理活动之中，如创建配置项、配置项的变更和配置项的评审等。在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。2013年上半年第66题应用Paretol图可以（ ）。A．将精力集中到最关键的因素上 B．量化风险C．帮助预测未来的问题 D．改进风险管理参考答案：Ａ【试题解析】本题考查帕累托图的基本知识，必须掌握。教程 P319。排列图也被称为帕累托图，是按照发生频率大小顺序绘制的直方图．表示有多少结果是由已确认类型或范畴的原因所造成的。按等级排序的目的是指导如何采取主要纠正措施。项目团队应首先采取措施纠正造成擐多数量缺陷的问越。从概念上说，帕累托图与帕累托法则一脉相承，该法则认为：相对来说数量较小的原因往往造成绝大多数的问题或者缺陷。此项法则往往称为二八原理，即80%的问题是20%的原因所造成的。也可使用帕累托图汇总各种类型的数据，进行二八分析。2013年上半年第67题（67）一般不是用于质量控制的方法和技术A．趋势分析 B．检验 C．控制图 D．制定参数基准参考答案：Ｄ【试题解析】本题考查的是质量控制的工具和技术，必须掌握。质量控制的工具和技术有 18 种，没有D选项。2013年上半年第68题公导为完成法人或者其它组织工作任务所创作的作品是职务作品，对于主要是利用法人或者其它组织的物质技术条件创作，并由法人或者其它组织承担责任的工程设计图、产品设计图、地图，计算机软件等职务作品，其（68）。A．作者享有著作权 B．作者享有署名权C．法人或者其他组织享有著作权 D．法人或者其它组织享有署名权参考答案：C【试题解析】本题考查的是著作权法的基本知识，了解下。教程 P486，特殊的职务作品。特殊的职务作品。一般职务作品，除署名权以外，著作权的其他权利由单位享有。所谓特殊职务作品，是指《著作权法》第16条第2款所列作品，即工程设计、产品设计图纸、计算机软件和地图等科学技术作品。2013年上半年69第题以下关于项目变更控制委员会的描述中（69）是正确的。A．CCB是作业机构B．CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否能变更，并提出变更方案C．CCB是决策机构，又是作业机构D．CCB是决策机构参考答案：D【试题解析】本题考查的是 CCB 的定义，必须掌握。教程P420，上数第 11 行。CCB是决策机构，不是作业机构。通常，CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否能变更，但不提出变更方案。2013年上半年第70题变更管理的工作程序包括：接受变更申请、对变更的初审、（70）、CCB决定是否批准、发出变更通知并开始实施、变更实施监控、变更效果评估。A．变更实施 B．变更方案论证C．组建CCB D．判断发生变更的项目是否己纳入正常轨道参考答案：B【试题解析】本题考查的是变更的流程，必须掌握。教程P420-421，变更管理的工作程序。2013年上半年第71题Modern computers based on（71） are millions to billions of times more capable than the early machines，and occupy a fraction of the space。Simple computers are small enough to fit into mobile devices, an mobile computers can be powered by small batteries. Personal computers in their various forms are icons of the Information Age and are what most people think of as ‘computers’.A.Central Processing unit B.integrated circuitsC.Hard disk D.sofeware integration参考答案：B【试题解析】根据（集成电路）现代计算机是数以百万计十亿倍，比早期的计算机，它占用的空间的一小部分能力更强。简单的电脑都足够小，以适应移动设备，一个移动计算机可以通过小型电池供电。个人电脑在他们的各种形式是信息时代的图标，而且大多数人认为的“计算机”。2013年上半年第72题（72）is the use of computing..deliverd as a service over a networkA.Virtualzation B. Internet of thingsC. Cloud computer D. Cloud computing参考答案：Ｄ【试题解析】译文：什么是通过网络服务进行的计算？A、虚拟化 B、物联网 C、云电脑 D、云计算2013年上半年第73题The work that needs to be accomplished to deliver a product,service,or result with the specified features and functions is called （73）。A. Scope management B. Integrated management C. SOW D. PMO参考答案：C【试题解析】译文：为提供具有规定特征与功能的产品、服务或成果而需要完成的工作称为？A、范围管理 B、整体管理 C、工作说明书 D、项目管理办公室2013年上半年第74题All of followings should be done by the project manager during project control except （74）A. Determine the a change has occurredB. Ensure that a change is agreedC. Make sure all changes are approved by managementD. Manage changes as they occur参考答案：C【试题解析】译文：在项目控制过程中，项目经理应该执行的工作不包括：A）确定已经发生变更B）确保变更已得到同意C）确保所有变更都获得管理层批准D）在变更发生时，对变更进行管理2013年上半年第75题 Which of following is an important input to scope verification?（ ）A. Work results B. Historical informationC. Formal acceptance D. Change request参考答案：D【试题解析】译文：下面哪一项是范围确认的重要输入？A、工作结果B、历史信息 C、正式验收D、变更请求