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建立你的指标体系

2018-08-16 16:17:00　|　来源：中培企业IT培训网

建立你的指标体系
在我们谈论指标之前，先将时间倒推几十年，现代管理学之父彼得·德鲁克说过一句很经典的话：如果你不能衡量它，那么你就不能有效增长它。
　　所谓衡量，就是需要统一标准来定义和评价业务。这个标准就是指标。
　　假设隔壁老王开了一家水果铺子，你问他每天生意怎么样，他可以回答卖的不错，很好，最近不景气。这些都是很虚的词，因为他认为卖的不错也许是卖了50个，而你认为的卖的不错，是卖了100。这就是“我觉得”造成的认知陷阱。
　　将案例放到公司时，会遇到更多的问题：若有一位运营和你说，产品表现不错，因为每天都有很多人评价和称赞，还给你看了几个截图。而另外一位运营说，产品有些问题，推的活动商品卖的不好，你应该相信谁呢？
　　其实谁都很难相信，这些众口异词的判断都是因为缺乏数据分析思维造成的。
　　老王想要描述生意，他应该使用销量，这就是他的指标，互联网想要描述产品，也应该使用活跃率、使用率、转化率等指标。

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