数据质量管理是指对数据从产生、获取、存储、共享、维护、应用等各个阶段可能引发的各类数据质量问题,进行识别、度量、监控、预警等一系列管理活动,并通过改善和提高组织的管理水平使数据质量获得进一步提高。数据质量管理是一个循环渐进的管理过程,其终极目标是通过可靠的数据提升数据的使用价值,并最终为企业赢得经济效益。其主要目的是解决企业内部数据使用过程中遇到的数据质量问题,提升数据的完整性、准确性和真实性,为银行的日常经营、精准营销、管理决策、风险管控等提供坚实、可靠的数据基础。
对银行而言,数据质量管理工作的目标是在数据治理管理规定框架下,依据数据质量的特点、规模、复杂程度和变化情况,建立和实施长效数据质量管理机制,营造数据质量管理氛围,全面提升数据质量意识,实现信息资源的效益最大化。
很多人对数据质量重视程度较低,这不仅仅表现在使用数据的业务人员身上,科技人员也有此表现,认为得不偿失,为了1010的收益付出100%的努力。果真如此吗?从大的方面来说,民众对统计数据存在一定怀疑,这就是典型的统计上的数据质量问题;从小的方面来说,由于手机号码错误导致真实客户收不到自身的交易短信,造成了客户流失。试问,谁还敢说数据质量不重要?这里以两个真实的例子来说明数据质量的重要性。