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数据是银行价值提升的“助推器”之实现业务流程整合

2018-04-25 21:16:23　|　来源：中培企业IT培训网

（4)实现业务流程整合，降低管理和运营成本商业银行可以利用数据有效整合分割的金融业务流程，实现整个业务链条的整合，进而降低管理运营成本。有报告数据显示，2013年各银行金融机构就开始根据本行的实际情况，大力推进前台、中台和后台的流程再造，不断优化服务流程，使服务更加快捷与流畅。我国商业银行已经通过对数据的整合、挖掘和分析，在充分了解客户需求的基础上，依托蓬勃发展的互联网平台和现代信息科技手段，大力进行流程整合和流程再造工作。据不完全统计，2013年全年涉及主要业务流程优化的项目达到120个以上，柜面业务平均办理时间明显缩短，在客户的金融服务体验显著改善的同时，银行的管理和运营成本却在持续下降。

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