(2)外部数据
1)商业数据:主要是指经过分析整理后的研究数据,包括宏观经济数据、行业分析报告、竞争与市场价格数据、特殊定制数据、政府或上级部门的文件等。银行主要通过从外部将其获取后以手工或系统的方式加载到银行系统,主要用于银行风险管理、产品研发和大数据分析提供基础。
2)用户行为数据:主要是指用户在互联网上的行为数据,包括APP应用上的点击数据、社交媒体和社交网络数据、电商平台的消费数据、社交网络朋友圈等。用户行为数据可以通过电商或社交媒体等渠道获取,主要是为银行数据营销、产品设计、数据反馈、风险管理等提供数据支持。
3)地理位置数据:主要包括银行客户使用的移动设备位置以及客户所处的地理空间数据等。目前,该类数据的典型应用场景包括银行结合商家推出的优惠服务实施精准营销,或者针对特殊目标人群的位置,为网点新增或撤并提供决策依据。常见的位置信息主要包括银行客户的移动定位信息、客户邮政地址、网址、国家、地区等。当前,银行客户地理位置数据主要可以通过通信运营商、地图服务提供商等渠道获取。
4)供应链数据:主要是指银行同合作方之间与客户交易的相关数据。由于银行自身的供应链数据不全,无法支撑客户的供应链金融服务,因此银行通过与具有客户交易数据提供和接收方的相关合作方(如电商等)合作,根据完整的供应链数据为客户提供全面的金融服务。