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梳理业务流程,分析信息化需求

2018-06-01 11:35:08 | 来源:中培企业IT培训网

5.梳理业务流程,分析信息化需求

把企业管理活动分为“业务管理”和“职能管理”两类,业务管理是指企业价值链上每节“链条”上的增值业务,例如勘探开发、采油输油、原料采购、产品销售、产品生产、工程建设、科研开发等业务;而职能管理则是围绕企业所有增值业务的管理活动,例如计划、预算、财务、人力资源、物流、技术、安全环保健康、纪检审计等管理过程。

企业信息化的驱动力既来自“业务管理”活动,也来自“职能管理”活动,在信息化规划中梳理企业的业务流程,要覆盖这两类管理业务,其目的是掌握企业各种管理业务对信息化的需求。需求分析的基本内容是首先要分析各“业务管理”活动的业务范围、管理现状和可以提升的空间,同时,也要分析各“职能管理”活动的业务流程、管理现状和可以提升的空间,最后对需要提升的管理业务提出信息化支持对策,形成各管理业务的信息化需求。

标签: 业务流程

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