【中培课堂】产品经理应该如何培养对产品的感觉

作为产品经理，无论方法论有多好、产品流程多规范、产品设计能力有多强，归根到底，需求的判断和萌发，主要都是源自产品感觉。什么样的产品感觉就会发现什么样的需求，做出什么样的产品，决定什么样的命运。中培教育《卓越的产品经理》培训专家杨老师在这里就产品感觉的培养发表了自己的观点。

1.产品感觉不是拍脑袋，但是必须敢想敢做。

做产品永远是个纠结体、矛盾体，处处都是选择题，也永远充满着未知和挑战。拍脑袋拍对了，就是运气好，拍错了，就慢慢积累了不靠谱的恶名，导致产品开发团队丧失信任感。

但是产品经理是决策者，要敢于拍板，果断决策，嗅觉敏锐。有想法和方案，风险不大就可以上，有一定风险，就可以先做小范围测试或调研。或者A/B测试，灰度测试。

如果相信自己的产品感觉够好，就多拍，多试。如果拍了几次都不行，就好好反省下，别再拍了，再拍不仅拍死了自己，也拍死了团队，拍死了项目。

敢拍，就要敢负责。

2.产品感觉要基于足够多的信息和经验。

乔布斯这样的天才还是很少的。经验和信息量，一定程度上能降低失误的风险，提高产品感觉的准确度。

经验，一般是来自常年积累、总结，想方设法去做实验，观察，试错，验证对需求的判断。也可以来自对其他产品的长期观察。比如你觉得新浪微博新版的某个功能或模块做的非常屎，可以跟朋友交流验证你的判断。再比如对某个网站或app整体的感觉，去观察它最终的发展走向

信息，多看看业内资讯，包括数据和动态。

数据，比如艾瑞和易观国际的，可以宏观的把握行业走向；

动态，比如zaker订阅的那些IT频道，可以了解多样化的需求和市场走向；

3.降低风险——不重要又没想明白的事儿不要做。

别拿公司资源当实验田，要对用户负责，对产品负责，每一个决策都可能伤害用户。想不明白的时候，要谨慎。

一般来说要把想不明白的需求定级：重要度、成本、风险。

如果情况复杂，涉及到接口或相关功能的不确定因素，而重要度一般，不能明确的带来产品改进，不管成本高低，都不建议立即执行。没多大好处，没想明白就执行了，不仅做无用功，一旦发生问题，造成返工、用户骂声等，还不如不做。

再牛的产品经理也不都是对的，聪明的产品经理有所为，有所不为。

对这种需求的处理，尽量拆分，把想明白的部分先执行，后面的可以暂时不考虑。

但是可以肯定的是，现在这么做了，达到可用性了，满足了基本需求，再深入，就是锦上添花了。

4.勇于自我否定，坚持产品感觉。

做产品需要不断的跟开发、设计传达需求，经常会遇到开发或设计“挑战需求”或要求打折或更改需求。

这个过程中，要重新评估产品感觉，是否是自己没考虑到，同事的建议是否有值得参考的。如果确实是自己考虑不周，要及时叫停，想明白再实施。

如果确信没问题，非原则性问题、不重要的、怎么做都可以的，就可以按开发和设计的来，难得主动提产品建议和想法，值得鼓励，不能打压，但是负责的依然是产品。

如果是原则性问题，比如影响到产品理念的传达、产品战略方向的走向、重大用户体验。那就必须坚持，做到产品满意为止。不能妥协，觉得设计也挺辛苦的，也有点道理，能凑合用… 你凑合了、妥协了、犹豫了，用户就遭罪了。

产品心里要有杆秤，孰轻孰重要衡量好。产品感觉，更多的源于多观察、多总结、多试验、多调整。