科技初创公司需要掌握的用户体验规则有哪些？

很多科技初创公司，在程序员的推动下，从无到有的冒出来。但是程序员并不太清楚前端打磨的重要性，这也是为什么你的用户体验会让用户感到非常不舒服，从而影响了产品的转化率和利润，最终会导致整体业务下滑。由此可见，用户体验也是开发投入时间和资源投入那么多的原因，那么科技初创公司需要掌握的用户体验规则有哪些？本文总结如下6条原则。

　　规则1：放弃浮华的设计

你的后端技术理念可能是完全革命性的，但这并不意味着你提出的任何设计都能自动地符合目标。当涉及到用户体验时，真正重要的是用户的意见，他们通常不会给浮华的外观设计留下太多空间。

我认为放弃浮华的设计是创业公司应该接受的第一条规则，因为这是一件很难的事情。我们都习惯性认为自己是最了解的，即使是在我们的专业领域里略显陌生的话题上。但毕竟，用户体验仍是软件开发的一部分。

当设计没有被完全实现时，也不要试图推倒重来，除非你有一个令人信服的理由。坚持现有的用户体验标准，给用户一些可识别的东西，而不是创新的东西。创意是有趣的，可能会让你有成就感，但如果它不能打动用户，它就不能成为用户体验设计的一部分。

　　规则2：用户心理为王

营销人员喜欢说内容为王，但并非如此，应该是用户心理为王！内容只是影响它的一种方式，而用户体验是另一种方式。事实上，顶级的用户体验设计师都是心理学大师，他们仔细研究用户如何以及为什么会采取特定的行动。

在心理学方面，初创公司很容易陷入一成不变的状态，想象单一类型的最终用户，并被他们的观点困住。其实用户群体要比这复杂得多，他们千变万化。你不能把它们都解释清楚，但是你可以做大量的研究，得出涵盖大部分目标受众的一般人物角色。

如果人物角色1有很多可支配收入，但是角色2没有，而它们对你的设计都很重要，那么你需要找到一种方法来兼顾两者，而不是只关注其中一种。否则，你最终会得到一个看似“完美”的用户体验，但实际它会忽略相当多访问者的感受。

　　规则3：保持简单

最好的用户体验是精简的，它为用户带来速度和效率。你可能认为精简只是意味着压缩图像，使用清晰的语言，避免不必要的数据输入，那就错了!其实还是有更多的工作可以做。即使你认为已经把设计剥离到了最底层，也有可能删除出更多东西。

当你设计一个用户体验原型时，你应该仔细观察每一个元素，原型中的图片、CTA、段落、按钮或样式等。然后问自己“这真的有必要吗？” 如果去掉它，用户是否会失去什么重要的东西？他们是否会发现很难实现自己的目标？会不会对这个完整不那么喜欢了？如果一个元素不能证明它的存在，那么就废弃它！

简单的设计更容易演示、理解、运行和维护。如果你发现用户有需求的话，你可以随时再补充一些东西进去。

　　规则4：保持一致性

因为设计元素的变化和上下文线索的不明确，有些布局可能会非常混乱。混乱会导致用户疑惑和愤怒，把用户赶走。这就是为什么用户体验设计需要保持一致是至关重要的。

这又回溯到了规则1，无缘无故地玩基本结构是不明智的。想想基本的视觉元素，比如图标。当它们被正确地使用时，我们并没有太在意它们，但当它们被不恰当地使用时，它们就会引人注目。

只要看看像Shopify这样的标准网站设计者的主题，你就能清楚地知道在一个布局中什么可以玩，什么不可以玩。改变颜色?没问题。更改字体?也可以。改变图标还是基本导航？这不是个好主意。稍有差错，用户用户体验就会明显下降，而他们甚至不知道发生了什么。

　　规则5：永远不要停止迭代

你不可能一下子就创建出最终的用户体验设计。这需要时间来完成所有的阶段——提出想法，建立原型，测试原型——但即使这样你也还没有完成产品，肯定会漏掉一些东西。如果你想让产品尽可能的好，需要不断重复这个过程进行迭代。

如果有人问“我们不是已经搞清楚用户体验了吗？” 他们一直没有注意到这一点，最有价值的信息和反馈往往在后期才会出现。从长远来看，足够好并不意味着真的足够好。

所以在设计初期不要把精力放在“让事情变得完美”上，这是在浪费时间和精力。只要尝试你的想法，坚持那些可行的想法，始终如一地把事情做得更好，最终就会达到想要的目标。

　　规则6：使用真正的文案

在用户体验设计中的某个阶段，有人认为创建布局并在其中填充占位文本是一个不错的选择。但事实并非如此，你越早摆脱使用空文本的习惯，对你的产品就会越好。

文案是用户体验的核心组件，它引导人们从某些区域去其他区域，并对如何感知界面的其余部分产生连锁反应。如果你把它留到最后再展示，你不仅会错过这种效果而且还会错过许多让真正的文本接受测试的机会。

毫无疑问：迭代文本与迭代任何其他UX元素一样重要。尽可能早地在你的用户体验设计中添加一些有意义的文本，从分类名称到语调，开始在用户那里获得有价值的反馈。这对你们最终产品的质量有很大的影响！

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