在业务中使用人工智能的四种最佳应用领域

人工智能（AI）在商业领域造成了很多破坏，在业务中使用人工智能的四种最佳方法来解决这个问题。据统计37%的品牌正在使用AI来简化其流程。在不到十年的时间里，人工智能已经从entrepreneur企业家的技术转变为他们无法运转的技术。为什么，你想知道吗？基于AI的自动化工具可为品牌带来巨大收益，包括：他们可以解放人类参与更多的认知任务、他们没有人为错误和偏见、 他们可以通过智能分析为决策者提供支持。

难怪AI的采用率在四年内（2016-20）增长了270%。同样明显的是，不利用人工智能的品牌将在竞争方面输给更具活力的竞争对手。

不用担心在本文中，我将讨论使AI适用于您的业务的四种简单方法。为了给您更多的上下文，我还将通过实际的AI示例来支持每个用例。

AI改变业务的 4种方式

从销售到产品设计，人工智能已经渗透到企业的各个领域。但是，在某些用例中，AI尤其成功，其结果得到了证明。

这些是您应该投入精力的领域。这样可以消除风险，并为您的投资带来丰厚的回报。

看一下AI可以保证结果的一些业务领域：

　　1.人工智能改善数字营销

数字营销是产生潜在客户，建立品牌和促进销售的最可信赖的策略之一。因此，您很有可能会利用它来发展业务。

但是，将AI添加到数字营销方程中可以为您带来更好的回报，尤其是在以下三个方面：

　　建立准确的客户角色

客户角色是数字营销的核心。人工智能支持的工具能够在几秒钟内分析数百万个数据点后构建精确的角色。他们可以深入研究细节，例如目标受众的语气和情感。这种分析超出了非AI工具的范围。

　　需要更多灵感吗？

电子商务大型商店精心策划了数字营销活动。它还处于尖端AI技术的掌控之下。亚马逊在结账时的购买建议并非随机猜测。

他们基于AI的搜索引擎会研究每个客户的浏览和购买历史，以提出相关建议。这些建议如此明确，以至于亚马逊能够通过向上销售获得可观的收入。

　　优化广告活动

网络空间的广告并不便宜，但人工智能可以帮助您从广告支出中获得最大回报。基于AI的营销工具可以制作广告文案，引起观众的情感反响，并促使他们转化。这些工具还可以预测最能吸引注意力的竞标位置。

不服气吗？基于AI的平台Albert协助Harley-Davidson（HD）制作了更强大的广告系列。阿尔伯特（Albert）识别出准确的“相似”后，摩托车品牌能够更精确地重新定位。通过回访迷失的网站访问者和客户，该品牌每月以高达2930%的比例提升潜在客户。

在2017年的总销售额中，高清将近40%归功于Albert的“智能”广告活动。

提高社交媒体的影响力

社交媒体营销是数字营销的重要组成部分。大多数复杂的社交媒体管理工具均由AI驱动。通过情感分析，这些工具能够预测与特定社交平台的受众和语气最匹配的内容。

那不是全部。有影响力的人可以让您看到人满为患的社交网络。人工智能可以帮助您找到适合您品牌的有影响力的人。他们扫描数以百万计的影响者资料和指标，以找到与您的利基，价值观和受众人口统计数据相符的影响者。

需要一个例子吗？Watson是A-list品牌使用的一种AI工具，可用于多种目的，包括发现影响者。对于IBM的Influential而言，Watson中的自然语言处理（NLP）机制就像魔术一样起作用。

Watson分析了该品牌入围名单上有影响力人士的最后22,000个单词。它使具有相同品牌亲和力和价值的影响者归零，从而为品牌节省了许多时间和金钱。

　　2.人工智能有助于改善客户体验

客户服务和体验是AI在企业中最受探索的应用。通过使用聊天机器人，AR和VR等AI驱动的工具，品牌可以为客户提供个人的，身临其境的体验，从而长期培养忠诚度。

您可以在网站和应用程序中嵌入对话式聊天机器人平台，以个性化的方式为访问者提供服务。这些虚拟助手可以模拟实时业务代表并以最少的人工干预解决客户的要求。

当漫游器与您的客户互动时，他们会从中收集数据以建立全面的客户档案。使用NLP，他们能够理解人类语言的细微差别。

复杂的机器人甚至可以识别用户的面孔和声音。他们使用复杂的算法得出有关用户的见解，从而帮助他们提供上下文响应。

还有什么？品牌还使用AR和VR为其客户改善店内体验。LoweBots是一种漫游机器人，可引导迷失的顾客进入购物清单中的商品。

他们的嵌入式传感器会扫描商店，以查找陷入困境的客户。在第一个迹象上，他们迅速采取行动，并协助购物者结账。

那是最好的辅助技术，对吗？

　　3.人工智能支持SEO工作

具有网络形象的品牌需要SEO才能在竞争中脱颖而出。人工智能可以通过多种方式来支持您的SEO工作，但它在语音搜索中的应用最为显着。

为什么？因为语音搜索是SEO中的最新趋势。谁没有听说过Alexa和Siri？但是您知道这些语音助手由AI驱动吗？

像聊天机器人一样，这些工具使用NLP来解密语音查询。在与同一用户重复一对一的互动之后，他们开始理解人类语言的细微差别。随着时间的流逝，他们的回答从模糊变为准确。

由于大多数品牌网站的可访问性较低，因此AI的语音搜索可以使您的品牌具有竞争优势。这样，您可以满足残障客户的特殊需求。这就是电子商务企业如何使用AI来提高其销售和品牌声誉的方式。

　　4.人工智能可以帮助您管理团队和项目

明智的品牌总是为突发事件做好准备。但是传统的项目管理工具不利于人员和资源的提前规划。它们有助于对危机情况进行事后分析，这对积极的管理者没有任何意义。

这就是AI工具可以派上用场的地方。

当研究库存不足时，基于AI的管理工具会及时发出警报。他们还可以帮助预算和优化供应链。

　　这就是全部？

并不是的。如果您有分布式的远程和现场团队，则AI可以为您简化资源分配。您可以利用这些工具的预测分析来管理远程团队。他们在权衡过往的绩效和工作量之后，帮助明智地为每个团队工作人员分配资源。

通过在日常操作中使用AI，您可以避免停机并提高生产力。

准备为您的企业提供AI-Edge吗？

人工智能是现代品牌的前进之路。如果您仍然对使用AI持谨慎态度，那么该该采取行动了。幸运的是，基于AI的工具比以往任何时候都更加易于访问和负担得起。从这项技术获得可靠回报的最佳方法是探索本文涵盖的用例。

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