企业信息化组织管理机构建设二

当然，企业的信息化组织管理模式不会是一成不变的，它会随着企业发展战略和管理模式的变化而调整，这种调整有时是主动的，有时是被动的。比如微软公司，它的IT部门要负责微软在107个国家的分公司或办事处的IT基础设施、应用系统、数据中心的运营服务，其IT组织管理机构模式随着公司发展战略的变化，同步进行调整。先后经历了从分散式管理转变为集中式管理、从集中式管理转变为混合式管理的变革调整。2005年之前，微软公司的IT管理是以业务单元为核心的分散式管理模式，各业务事业部均有独立的IT管理部门；2007年，微软公司在总部设立了CIO，对各事业部的IT管理部门进行了整合，建立起集中统一的IT管理模式；2010年起，进一步对IT管理业务流程进行整合和优化，建设了IT共享服务平台，利用内、外部IT技术队伍为全公司提供标准化的IT服务，到2012年，微软的IT管理架构和服务模式实现了从“以组织机构为导向”向“以流程为导向”的转变。

微软公司IT组织管理模式变革如图2-1所示。