组织结构扁平化、营销服务网络化

从内部管理角度看，由于信息技术具有强大渗透力，它几乎可以与企业各种管理业务融合，从而使原有传统管理模式发生重大变革，有些甚至是颠覆性的。主要表现为：

(1)组织结构扁平化。信息技术的应用使企业传统的等级管理向全员参与、模块组织、水平组织等新型组织模式转变，大量的中间层可以精简，企业高层管理者与最基层工作人员之间的距离大为缩短。

(2)营销服务网络化。网络营销成为企业整体营销战略中的一个有机组成部分。可提高服务质量，提升品牌形象，增进企业与用户之间的关系。

(3)人员沟通便捷化。沟通、协调是管理工作的核心内容。信息技术的应用大大改变了传统上比较单一的面对面模式，各种新型沟通方式，如邮件、微博、即时通讯、电视电话会议等，既便捷、高效，又成本低廉。

(4)职能服务共享化。信息技术的发展与应用，使共享服务模式正成为一种趋势和潮流。所谓共享服务，是指将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作（如维修支持、财务收支、应收账款清收、行政后勤、投诉处理、售后服务、物流配送、人力资源管理、IT管理服务、法律事务等）从原业务单元中分离出来，改由一个专门部门提供统一、专业、标准化高效服务的新型运作模式。共享服务可以优化资源利用，实现提高效率、降低成本的目的。

以上所有这些都表明，信息化与现代企业管理已经密不可分，信息化已成为现代化企业的一个重要标志。企业要实现现代化发展，就一定要重视自身的信息化建设，就一定要在制定和实施企业总体发展战略规划的同时，一并考虑信息化发展规划的制定与实施，使信息化发展规划成为企业总体发展战略规划的一个重要组成部分。